導(dǎo)讀：在辦公家具行業(yè)中，國(guó)內(nèi)的辦公家具品牌缺少自主研發(fā)能力一直以來(lái)都是我國(guó)辦公家具行業(yè)的軟肋，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)無(wú)論是大品牌或者是小品牌都非常缺乏研發(fā)設(shè)計(jì)能力，小品牌由于沒(méi)有足夠的資源來(lái)支持，而辦公家具大品牌是由于受到傳統(tǒng)文化的影響，總不想冒險(xiǎn)做研發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，總希望一些中小企業(yè)有了創(chuàng)新成果之后收購(gòu)或者復(fù)制，這就造就了現(xiàn)在我國(guó)辦公家具行業(yè)的尷尬局面。

　　目前,辦公家具植入的高科技要素并不多,我國(guó)辦公家具生產(chǎn)制造能力的高速發(fā)展毋庸置疑,因?yàn)樗⒉粚儆诟咝驴萍籍a(chǎn)業(yè)、不需要很高端的核心技術(shù), 需要的只是合理的生產(chǎn)管理和投入足夠資金就能采購(gòu)到的先進(jìn)生產(chǎn)機(jī)械。然而,從微笑曲線可知,生產(chǎn)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品附加價(jià)值及獲益最少的一個(gè)環(huán)節(jié),而設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)帶來(lái)的產(chǎn)品附加價(jià)值和收益所占比重越來(lái)越大。因此,辦公家具企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展必須在設(shè)計(jì)研發(fā)階段有所建樹。然而,這個(gè)環(huán)節(jié)正是我國(guó)辦公家具企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。通過(guò)在企業(yè)實(shí)習(xí)、參加家具展以及與行業(yè)專家的討論交流可以發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)的辦公家具企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段存在以下問(wèn)題:

　　(1)盲目的、流于表面的抄襲

　　家具的歷史可追溯到幾千年前,它并不是新興事物,并不是一個(gè)全新的發(fā)明創(chuàng)造。因此,新的家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中借鑒已有的產(chǎn)品、從別人的設(shè)計(jì)中汲取養(yǎng)分是一種符合事物發(fā)展的規(guī)律的做法。但是現(xiàn)實(shí)的情況是許多企業(yè)并沒(méi)有真正的研究別人設(shè)計(jì)作品的可借鑒之處,而是盲目的抄襲、復(fù)制他們所能看到的 “亮眼”的外在。這些急功近利、不注重研發(fā)、不尊重別人勞動(dòng)成果而一味照葫蘆畫瓢的行為不僅不能給企業(yè)、品牌的發(fā)展帶來(lái)良性的推動(dòng)力,而且讓市場(chǎng)出現(xiàn)大量的同質(zhì)化產(chǎn)品。同時(shí)損壞了努力做研發(fā)設(shè)計(jì)的企業(yè)的利益、打擊了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造熱情并且影響到我國(guó)家具業(yè)在國(guó)際上的聲譽(yù)和形象。

　　(2)浮躁的,急于求成的研發(fā)

　　國(guó)內(nèi)外每年都有大大小小的家具展覽會(huì),僅就國(guó)內(nèi)每年上半年三月份的廣東和下半年10月份上海展而言,每屆展會(huì)都會(huì)有許許多多的新產(chǎn)品參展,甚至有的企業(yè)在兩個(gè)展會(huì)上都會(huì)推出新產(chǎn)品。中國(guó)家具企業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)能力真的強(qiáng)大到每年可以出兩批成熟新產(chǎn)品么答案當(dāng)然是否定的。通過(guò)展會(huì)新產(chǎn)品更新的頻率和對(duì)一些企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)人員的了解可知,中國(guó)的辦公家具一個(gè)系列新產(chǎn)品的研發(fā)周期僅僅是半年到一年。但是來(lái)自芬蘭的設(shè)計(jì)大師庫(kù)卡波羅的每一件產(chǎn)品的研發(fā)周期至少是一年,他對(duì)作品的嚴(yán)苛要求使他連一顆螺絲釘都要經(jīng)過(guò)精心的選擇和考量。

　　細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)打動(dòng)人心。對(duì)于隸屬于工業(yè)設(shè)計(jì)的功能至上的辦公家具產(chǎn)品而言更是如此。家具的基本結(jié)構(gòu)、面貌在數(shù)千年的發(fā)展中已經(jīng)基本形成,只有沉下心來(lái)對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)做反復(fù)的推敲修正才能做出真正成熟、生命長(zhǎng)久的產(chǎn)品。

　　(3)不系統(tǒng),以物為本的設(shè)計(jì)

　　根據(jù)產(chǎn)品的“三層次理論”,任何一種產(chǎn)品在理論上都可分為三個(gè)層次,即核心層、有形層和延伸層。核心層是產(chǎn)品的功能和效用;有形層是消費(fèi)者直接觀感到的那部分,即包裝、質(zhì)量、價(jià)格、商標(biāo)、設(shè)計(jì)風(fēng)格及布局特點(diǎn)等;延伸層是在提供產(chǎn)品時(shí)伴隨的各種服務(wù),如送貨、維護(hù)、安裝、保證及企業(yè)和經(jīng)銷商的聲譽(yù)。回顧過(guò)去,我們顯然對(duì)家具產(chǎn)品的“有形層”過(guò)于關(guān)注了,家具企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)往往把家具外觀新穎作為關(guān)注的中心。

　　在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前,設(shè)計(jì)師腦子里就預(yù)先設(shè)定了家具的框架,結(jié)果視線只落在造型、色彩的變化、裝飾材料的改變等方面,最多只知道現(xiàn)在的班臺(tái)應(yīng)該預(yù)留主機(jī)的位置。這種外觀上的設(shè)計(jì)往往帶有很大的隨意性和主觀性,造成產(chǎn)品之間沒(méi)有連續(xù)性,不能形成系列化。

　　(4)不專業(yè),以所謂“賣點(diǎn)”為賣點(diǎn)的銷售

　　絕大多數(shù)的辦公家具企業(yè)在銷售時(shí)將材質(zhì)、工藝、造型作為“賣點(diǎn)”來(lái)吸引客戶注意力;將產(chǎn)品的“細(xì)分”僅僅定義在“職務(wù)”的劃分上,例如主管桌、文員桌等。如此粗糙的定義和分類,不僅無(wú)法清楚區(qū)別客戶的辦公特性、空間特點(diǎn)并提出有針對(duì)性的辦公環(huán)境整體解決方案,且容易造成投標(biāo)產(chǎn)品形式上的雷同感, 投標(biāo)企業(yè)低水平競(jìng)爭(zhēng)激烈。

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